Gizlilik politikası

Sorumlu kimdir

bu Publaro hizmetinin işletmecisi, burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Bize bu sitedeki iletişim bilgilerini kullanarak ulaşabilirsiniz.

Publaro’u bir şirket veya ajans aracılığıyla kullanıyorsanız, nelerin paylaşılacağına ve bunları kimlerin göreceğine o kuruluş karar verir. Çalışma alanlarının içeriği ve bağlı hesapları bakımından veri sorumlusu odur; biz onun adına hareket ederiz.

Neleri topluyoruz

• Hesap bilgileri: adınız, e-posta adresiniz ve diliniz ile yalnızca tuzlanmış bir özet (scrypt) olarak saklanan şifreniz. Çoklu oturum açma kullanıyorsanız, kimlik sağlayıcınızın bize gönderdiği kimlik bilgisi.
• Güvenlik bilgileri: iki adımlı doğrulamanın açık olup olmadığı, kurtarma kodları (özet olarak saklanır) ve oturum açtığınız cihazlar.
• İçeriğiniz: gönderiler, taslaklar, gönderilerdeki yorumlar, yüklediğiniz medya, marka ayarları, kayıtlı açıklamalar ve yapay zekayla yazım için verdiğiniz bilgiler.
• Bağlı hesaplar: bağladığınız her sosyal hesabın adı, kullanıcı adı ve tanımlayıcısı ile platformun bize verdiği erişim token’ları. Token’lar saklanmadan önce şifrelenir (AES-256-GCM) ve platform şifrelerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
• Yapay zeka istekleri: verdiğiniz talimatlar ile üretilen metin veya görseller; geçmişinizi görebilmeniz ve kullanımın sayılabilmesi için saklanır.
• Faturalandırma: planınız ve aboneliğinizin tanımlayıcıları. Kart bilgileri ödeme sağlayıcımız Stripe’a girilir ve onda tutulur; bize ulaşmaz.
• Kullanım ve güvenlik kayıtları: kuruluşunuzda yapılan işlemler (zaman, işlem, IP adresi ve tarayıcı türünü içeren bir denetim kaydı) ve plan sınırlarını uygulamak için kullanılan sayaçlar.
• Kısa bağlantı tıklamaları, bağlantı takibini kullanıyorsanız: zaman, cihaz türü, ziyaretçinin geldiği web sitesi ve ülke. Ziyaretçi yalnızca her gün değişen bir tuzla oluşturulan tek yönlü bir özetle tanınır; bu nedenle bir kişi bir günden diğerine izlenemez. IP adresleri tıklamalarla birlikte saklanmaz.
• Bize gönderdiğiniz mesajlar ve size gönderdiğimiz e-postalar (örneğin adresinizi doğrulamak, şifrenizi sıfırlamak veya bir gönderinin başarısız olduğunu bildirmek için).

Neden kullanıyoruz

• İstediğiniz hizmeti sunmak için: oturum açmanızı sağlamak, gönderileri bağladığınız platformlarda yayınlamak, takviminizi, onaylarınızı ve gelen kutunuzu çalıştırmak ve planınızı uygulamak. (Sizinle olan sözleşmemizin ifası.)
• Hizmetin güvenli ve güvenilir kalması için: kötüye kullanımı önlemek, sahtekârlığı tespit etmek, istek sayısını sınırlamak, kimin ne yaptığını kaydetmek ve arızaları gidermek. (Güvenli bir hizmet işletmedeki meşru menfaatimiz.)
• Sizi faturalandırmak ve vergi ile muhasebe kurallarına uymak için. (Sözleşme ve yasal yükümlülük.)
• Hizmet mesajları göndermek için. İstemediğiniz sürece pazarlama e-postası göndermeyiz. (Sözleşme; yasanın gerektirdiği yerlerde rıza.)
• Ürünü, gönderilerinizin içeriğini değil, sayaçları ve hata raporlarını kullanarak geliştirmek için. (Meşru menfaat.)

Kişisel verileri satmayız ve içeriğinizi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız.

Kimlerle paylaşıyoruz

Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcılarından yararlanırız:

• Hizmeti ve yedeklerini depolayan barındırma ve veritabanı sağlayıcıları.
• Yüklediğiniz medya için nesne depolama (S3 uyumlu bir hizmet).
• Mesajlarımızı iletmek için bir e-posta sağlayıcısı.
• Ödemeleri almak ve abonelikleri yönetmek için Stripe.
• Yapay zeka özelliklerini kullandığınızda bir yapay zeka sağlayıcısı: varsayılan olarak Anthropic veya anahtarını kendinizin bağladığı sağlayıcı (örneğin OpenAI veya Google). Talimatlarınız ve üzerinde çalışmasını istediğiniz metin bu sağlayıcıya gönderilir; kendi anahtarınızı kullanırsanız o sağlayıcıyla yaptığınız sözleşme geçerli olur.
• Bağladığınız sosyal platformlar. Yayınladığınızda gönderi, medyası ve talimatlarınız onlara gider; bunlarla ne yaptıkları konusunda kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Ayrıca yasanın gerektirdiği durumlarda veya kullanıcılarımızın ve kendimizin hak ve güvenliğini korumak için veri ifşa ederiz. İşletme satılır veya birleşirse kişisel veriler aynı taahhütlerle yeni sahibine geçebilir.

Uluslararası aktarımlar

Sağlayıcılarımız ve bağladığınız platformlar verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Yasanın gerektirdiği yerlerde Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri gibi güvencelere dayanırız.

Ne kadar süre saklıyoruz

• Hesabınız açık olduğu sürece, kullanabilmeniz için içeriğinizi ve ayarlarınızı saklarız.
• Hesabınızı veya kuruluşunuzu sildiğinizde bu hemen gizlenir ve verileri, sözleşmenizde farklı bir süre belirtilmedikçe 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Faturalandırma kayıtları (tutarlar, tarihler ve tanımlayıcılar; kişisel içerik yok) vergi ve uyuşmazlık amaçlarıyla daha uzun süre saklanır.
• Kısa bağlantı tıklama kayıtları 90 gün saklanır, sonra günlük toplamlara indirgenir.
• Yedeklerdeki kopyalar, yedekler döndükçe kaldırılır.
• Sildiğiniz medya depolamadan kaldırılır; başarısız veya yarım kalan yüklemeler otomatik olarak temizlenir.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, kullanımını kısıtlama veya buna itiraz etme, taşınabilir biçimde bir kopya alma, rızayı geri çekme ve veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.

• Ayarlar bölümünden verilerinizin bir kopyasını indirin. Makine tarafından okunabilir bir dosyadır.
• Hesabınızı Ayarlar bölümünden silin. Silme takvimi yukarıda yer alır.
• Başka her konuda bize bu sitedeki iletişim bilgilerini kullanarak ulaşın. Yasanın gerektirdiği süre içinde yanıt veririz.

Çerezler ve benzeri depolama

Publaro yalnızca çalışmak için ihtiyaç duyduğu depolamayı kullanır. Reklam çerezi ve üçüncü taraf analiz betiği yoktur; bu nedenle kabul edilecek bir çerez bandı yoktur.

• Oturumunuzu açık tutan bir oturum çerezi. Sayfadaki betikler tarafından okunamaz ve yalnızca kendi hizmetimize gönderilir.
• Sayfaların sizin dilinizde ve saatinizde gösterilmesi için bir dil çerezi ve bir saat dilimi çerezi.
• Tema seçiminiz (açık veya koyu) ve birkaç arayüz tercihi; cihazınızda tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur.
• Bir sosyal hesabı bağlarken veya şirketinizin kimlik sağlayıcısı üzerinden giriş yaparken kullanılan, yanıtın sizin isteğinize ait olduğundan emin olmayı sağlayan kısa ömürlü çerezler.

Güvenlik

Platform token’ları saklanmadan önce şifrelenir, şifreler bellek yoğun bir işlevle özetlenir, oturumlar yenilenir ve herhangi bir cihazdan sonlandırılabilir; iki adımlı doğrulama da mevcuttur. Hizmete bağlantılar HTTPS kullanır. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bir ihlal verilerinizi etkilerse, yasanın gerektirdiği şekilde size ve yetkili makamlara bildiririz.

Çocuklar

Publaro, en az 16 yaşında olan kişiler veya bulundukları ülkede dijital rıza yaşı daha yüksekse o yaştaki kişiler içindir. Daha küçük çocuklardan bilerek veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikayı önemli bir şekilde değiştirdiğimizde, yürürlüğe girmeden önce sizi e-posta veya uygulama içinden bilgilendiririz. En üstteki tarih en son sürümü gösterir.

İletişim

bu Publaro hizmetinin işletmecisi.