سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

مشغّل خدمة Publaro هذه هو المسؤول عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا. يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المتوفرة على هذا الموقع.

إذا كنت تستخدم Publaro عبر شركة أو وكالة، فإن تلك المؤسسة هي التي تقرر ما يُنشر ومن يمكنه الاطلاع عليه. وهي المسؤولة عن المحتوى والحسابات المرتبطة في مساحات عملها، ونحن نتصرف نيابةً عنها.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ولغتك، وكلمة مرور لا تُخزَّن إلا في صورة تجزئة مملَّحة (scrypt). وإذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الموحّد، فالهوية التي يرسلها لنا مزوّدك.
• بيانات الأمان: هل المصادقة الثنائية مفعّلة، ورموز الاسترداد (تُخزَّن مجزّأة)، والأجهزة التي سجّلت الدخول منها.
• المحتوى الخاص بك: المنشورات والمسودات والتعليقات على المنشورات والوسائط التي ترفعها وإعدادات العلامة التجارية والتسميات التوضيحية المحفوظة وأي معلومات تقدمها للكتابة بالذكاء الاصطناعي.
• الحسابات المرتبطة: اسم كل حساب اجتماعي تربطه واسم المستخدم فيه ورقمه التعريفي، ورموز الوصول التي تمنحنا إياها المنصة. تُشفَّر الرموز (AES-256-GCM) قبل تخزينها، ولا نطّلع أبدًا على كلمات مرورك في المنصات.
• طلبات الذكاء الاصطناعي: التعليمات التي تقدمها والنصوص أو الصور المولَّدة، وتُحفظ لتتمكن من رؤية سجلّك ولاحتساب الاستخدام.
• الفوترة: خطتك ومعرّفات اشتراكك. تُدخل بيانات البطاقة لدى مزوّد الدفع لدينا (Stripe) ويحتفظ بها هو؛ ولا نستلمها نحن.
• سجلات الاستخدام والأمان: الإجراءات المتخذة في مؤسستك (سجل تدقيق يتضمن الوقت والإجراء وعنوان IP ونوع المتصفح) وأعداد تُستخدم لتطبيق حدود الخطة.
• نقرات الروابط القصيرة، إذا كنت تستخدم تتبع الروابط: الوقت ونوع الجهاز والموقع الذي جاء منه الزائر والدولة. ولا يُتعرَّف على الزائر إلا عبر تجزئة أحادية الاتجاه مع ملح يتغير كل يوم، فلا يمكن تتبع شخص من يوم إلى آخر. ولا تُخزَّن عناوين IP مع النقرات.
• الرسائل التي ترسلها إلينا، ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك (مثل التحقق من عنوانك أو إعادة تعيين كلمة المرور أو إخبارك بفشل منشور).

لماذا نستخدمها

• لتقديم الخدمة التي طلبتها: تسجيل دخولك ونشر المنشورات على المنصات التي ربطتها وتشغيل التقويم والموافقات وصندوق الوارد وتطبيق خطتك. (تنفيذ عقدنا معك.)
• للحفاظ على أمان الخدمة وموثوقيتها: منع إساءة الاستخدام وكشف الاحتيال وتحديد المعدلات وتسجيل من فعل ماذا وإصلاح الأعطال. (مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة.)
• لإصدار الفواتير والالتزام بالقواعد الضريبية والمحاسبية. (العقد والالتزام القانوني.)
• لإرسال رسائل الخدمة. لا نرسل بريدًا تسويقيًا إلا إذا طلبته. (العقد؛ والموافقة حيث يشترطها القانون.)
• لتحسين المنتج باستخدام الأعداد وتقارير الأخطاء، لا محتوى منشوراتك. (المصلحة المشروعة.)

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

مع من نشاركها

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات لحسابنا، ولأغراض ما سبق فقط:

• مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات، الذين يخزّنون الخدمة ونسخها الاحتياطية.
• تخزين الكائنات (خدمة متوافقة مع S3) للوسائط التي ترفعها.
• مزوّد البريد الإلكتروني، لتسليم رسائلنا.
• Stripe، لتحصيل المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
• مزوّد الذكاء الاصطناعي، عندما تستخدم ميزاته: Anthropic افتراضيًا، أو المزوّد الذي تربط مفتاحه بنفسك (مثل OpenAI أو Google). تُرسل تعليماتك والنص الذي تطلب منه العمل عليه إلى ذلك المزوّد؛ وعند استخدام مفتاحك الخاص تسري اتفاقيتك مع ذلك المزوّد.
• المنصات الاجتماعية التي تربطها. عند النشر، يصلها المنشور ووسائطه وتعليماتك، وتسري سياسات الخصوصية الخاصة بها على ما تفعله به.

ونكشف البيانات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق مستخدمينا وسلامتهم وحقوقنا نحن وسلامتنا. وإذا بيع النشاط أو اندمج، فقد تنتقل البيانات الشخصية إلى المالك الجديد بالالتزامات نفسها.

عمليات النقل الدولية

قد يعالج مزوّدونا والمنصات التي تربطها البيانات خارج بلدك. وحيث يقتضي القانون ذلك، نعتمد على ضمانات مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

مدة الاحتفاظ بها

• ما دام حسابك مفتوحًا، نحتفظ بمحتواك وإعداداتك لتتمكن من استخدامها.
• عند حذف حسابك أو مؤسستك، يُخفى فورًا وتُحذف بياناته نهائيًا بعد 30 يومًا، ما لم تُذكر مدة مختلفة في اتفاقيتك. وتُحفظ سجلات الفوترة (المبالغ والتواريخ والمعرّفات، دون محتوى شخصي) مدة أطول لأغراض الضرائب والنزاعات.
• تُحفظ سجلات نقرات الروابط القصيرة 90 يومًا ثم تُختزل إلى إجماليات يومية.
• تُزال النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية عند تدوير تلك النسخ.
• تُزال الوسائط التي تحذفها من التخزين؛ وتُمسح عمليات الرفع الفاشلة أو المتروكة تلقائيًا.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه والحصول على نسخة بصيغة قابلة للنقل وسحب الموافقة وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك.

• نزّل نسخة من بياناتك من الإعدادات. وهي ملف مقروء آليًا.
• احذف حسابك من الإعدادات. وجدول الحذف مذكور أعلاه.
• لأي أمر آخر، تواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المتوفرة على هذا الموقع. وسنجيبك خلال المدة التي يقتضيها القانون.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المشابه

يستخدم Publaro فقط التخزين الذي يحتاجه ليعمل. ليس فيه ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا نصوص تحليلات من أطراف ثالثة، لذا لا توجد لافتة ملفات تعريف ارتباط لتوافق عليها.

• ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول يبقيك مسجّلًا. لا تستطيع النصوص البرمجية في الصفحة قراءته، ويُرسل إلى خدمتنا فقط.
• ملف تعريف ارتباط للغة وآخر للمنطقة الزمنية، لتُعرض الصفحات بلغتك وبتوقيتك.
• اختيارك للمظهر (فاتح أو داكن) وبعض خيارات الواجهة، وتُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك على جهازك.
• ملفات تعريف ارتباط قصيرة العمر تُستخدم أثناء ربط حساب اجتماعي أو تسجيل الدخول عبر مزوّد الهوية في شركتك، للتأكد من أن الاستجابة تخص طلبك.

الأمان

تُشفَّر رموز المنصات قبل تخزينها، وتُجزَّأ كلمات المرور بدالة تتطلب ذاكرة كبيرة، وتتجدد الجلسات ويمكن إنهاؤها من أي جهاز، والمصادقة الثنائية متاحة. وتستخدم الاتصالات بالخدمة HTTPS. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر اختراق على بياناتك فسنخبرك والسلطات كما يقتضي القانون.

الأطفال

Publaro مخصص لمن بلغ 16 عامًا على الأقل، أو سن الموافقة الرقمية في بلده إن كان أعلى. ولا نجمع عن علم بيانات من أطفال أصغر سنًا.

التغييرات

عندما نغيّر هذه السياسة بشكل مهم، سنخبرك بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريان التغيير. ويُظهر التاريخ في الأعلى آخر نسخة.

التواصل

مشغّل خدمة Publaro هذه.